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岗位职责 1. 负责客户售前咨询接待,提供专业的产品与服务信息解答。 2. 处理客户售后问题,确保客户满意度并推动问题高效解决。 3. 承担前台接待工作,维护良好的企业形象与客户体验。 4. 协助完成日常客户服务流程,提升整体服务质量。 任职要求 1. 具备良好的服务意识和沟通能力,能够积极主动地与客户交流。 2. 有较强的责任心与耐心,能妥善处理各类客户问题。 3. 熟悉基本办公软件操作,具备一定的文字表达与信息整理能力。 工作时间:13:00 -21:00
宜昌市黄河路与汕头路交汇处
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