客服 五险
3000-4000元/月
五险免费培训晋升空间商业保险
平台核验
营业执照
职位描述
岗位职责： 1、 执行客服部作业规程和遵守员工守则； 2、 熟悉物业管理法规及客服部各种工作指引； 3、 掌握服务技巧，为顾客（业户）办理各项服务工作，积极与顾客（业户）沟通，听取顾客（业户）意见，并上报部门主管； 4、 接待顾客（业户）来访，做好对投诉人的解释工作和回访工作； 5、 做好公司为顾客（业户）提供的各项服务（社区文化）活动的宣传工作； 6、 完成领导交办的其他工作。 任职资格： 1、物业管理、酒店管理等相关专业中专或以上学历； 2、有1年以上物业客服或前台接待工作经验； 3、形象好，亲和力强，具备良好的客户投诉或纠纷处理能力； 4、工作责任心强，作风严谨。 公司项目较多，就近安排 工作时间：根据具体工作安排
工作地点
湖北省宜昌市西陵区发展大道46号
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