恒信汽车集团股份有限公司（简称恒信汽车），是国内大型汽车经销集团。恒信汽车集团目前已形成了面向全国的战略优势和网络格局，已开业汽车品牌4S店及汽车市场超过300余家，经营区域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陕西、甘肃、宁夏、贵州、广西、浙江等省市为主，覆盖全国55个大中型城市，经营国内外著名汽车品牌超过20个，涉及梅赛德斯-奔驰、宝马、奥迪、玛莎拉蒂、捷豹路虎、雷克萨斯、凯迪拉克、沃尔沃、一汽丰田、广汽丰田、东风日产、一汽大众、上汽大众、广汽本田、东风本田、通用等。恒信汽车集团结合中国汽车行业特殊性，突破性地自主研发并建设了全平台、全业务链信息化管理工具。同时，依托现有庞大便捷的网络优势，恒信汽车集团通过自主开发的恒信车管家实现了“汽车+互联网”线上线下一体化的运营模式，全面覆盖手机移动端，电脑PC端、微信等多个平台，打造“恒信惠保”综合服务体系，以“恒信惠保.畅行无忧”为主题，“深耕细作汽车业务，充分满足客户需求”，着力成为全国经营领先，管理领先，服务领先的汽车经销集团。宜昌恒信天安汽车销售服务有限公司是一家完全按照上海通用汽车有限公司要求设计、建设的经营汽车销售、维修服务、汽车零部件销售、汽车装饰装潢、信息反馈的大型综合企业。公司于2010年3月16日成立，注册资金500万元人民币。公司位于宜昌市夷陵区发展大道家和医院旁，于2010年4月18日正式破土动工修建上海通用雪佛兰4S店，是宜昌市雪佛兰品牌汽车专营服务店。建成后的新店总建筑面积3600平方米，除附属设施外全部实行微机管理，装备有上海通用公司专用的检测设备、先进的钣金、车身校调设备，原厂检测线及四轮定位设备和电脑调漆房、烤漆房，可以实行专业化的汽车修理和电脑检测测试，能够保证一系列轿车的大修、小修、维护、保养，售后服务的全过程，可以为广大客户提供全方位的满意服务。公司拥有的专业先进设备80%采用原装进口，并严格按照一类大修企业标准建设实施，硬件设施优越。 公司从建店开始，将建立严格的内部管理制度并遵照执行，积极推行5S管理和ISO9001质量管理体系，使各项管理制度化、科学化、规范化，全面提升员工的服务意识和服务水平，努力为顾客提供舒心放心的消费环境。 同时，按照上海通用汽车有限公司的要求，执行标准规范业务流程，始终坚持把服务质量放在首位，顾客至上的经营理念。将配备车间技术人员20人，都接受了上海通用汽车有限公司的专业技能培训，并通过了相应考试，取得上岗证书。我公司还设有24小时服务热线，对需施救的车辆保证市内半个小时到达，大宜昌地区两个小时内到达，外地以每100公里1.5小时的时速计算，以带给客户迅速、快捷的服务。公司还为客户提供如车辆保险续保、免费洗车、免费抛光、上门服务等一系列增值服务。对于客户提出的意见、建议和投诉公司均实行专人管理，并向厂家及时进行信息反馈，可寻求各方位的帮助，以保证当天一定给予客户满意回复。 宜昌恒信天安公司始终坚持以市场为导向，以用户为根本，以信誉为尺度，把诚信发展作为公司的经营理念，以 限度满足客户需求为己任，全方位的为客户提供人性化服务，恒信天安一定会铸就成消费者心目中满意的品牌！