酒店位于宜昌市港窑路58号，地处金东山综合商业区核心地段。酒店交通便利，距市中心和宜昌火车站2公里、距宜昌火车站东站8公里、距宜昌三峡机场26公里，周边公交众多（如6、18、25、38、68、107等），并有完善的生活配套设施（如万达广场、水悦城、中心医院等），酒店为客人提供接站、接机和24小时管家服务，是一家集餐饮，住宿，会议于一体的酒店。
酒店设有各类客房221间（套），客房内提供宽带、市话、设置商务中心、健身房、自助洗衣/熨衣房等。酒店免费提供瑜伽垫、加湿器、美容套装、图书（商务/女性/儿童）、足浴盆、儿童澡盆、儿童帐篷玩具等供客人使用。 
 酒店一楼为接待大厅，二楼为东来府餐厅，五楼为多功能会议厅，会议室大小共3个，六楼至十七楼为客房区，十八至十九楼为商用写字楼，二十楼为金东山集团办公区。 
酒店二楼餐厅，大厅可容纳25桌宴席，有11个包房，菜系以川菜为主；
酒店五楼有1个大型多功能厅，可同时容纳500人开会、展览、演出，还有3个大小及功能各异的会议室、洽谈室，可举办各种规模的会议、学术交流、大型宴会及庆典活动。
酒店前后院均设有大型停车场，共有停泊车位200个。另外还配备有中央空调、4台电梯、国内直拨电话、消防控制中心、微机管理等，服务设施较为完善。